March 30th, 2011

Golden Gate

Шереметьевский беспредел


...приходится часто путешествовать и странички в паспорте заканчиваются не только задолго до того, как он сам закончится, но и до того, как заканчивается срок действия открытых в нем виз. На этот случай во всем цивилизованном мире есть общепринятая практика – летать с двумя паспортами: с новым, чистым, как девичий румянец, и старым, полным еще действующих многократных виз. Но мы то знаем, в какой стране живём…, и поэтому я сначала уточнил в ОВИРе и в посольстве, что проблем на границе возникать не должно. И действительно до сих пор никаких проблем возникало.


Дата розлива: 28 марта 2011. Аэропорт Шереметьево. Терминал D. Действие 1-е. Мои сопутешественники прошли регистрацию на рейс, и я, как обычно, предъявляю девушке за стойкой мои оба паспорта. Девушка сходу заявляет, что сомневается, что меня пустят в страну, куда мы собираемся лететь, поскольку по ее сведениям с двумя паспортами теперь не пускают. Я выразил искреннее удивление и сказал, что недавно летал в эту же страну по тем же паспортам. Девушка куда-то позвонила по телефону и сказала, что мне отказано в посадке на рейс. Мои приятели и коллеги стояли в оцепенении и ждали, чем дело закончиться, так как резервации отелей и машин были сделаны мной на мое имя и вообще вся логика поездки рушится на глазах сразу для всех в ней участвующих.


Там же. Действие 2-е. За стойкой 62 сидит начальница смены, миловидная барышня с лицом, напоминающим выражение 5000 лет тому назад застывшее на лице египетского сфинкса. На мою просьбу попробовать разобраться в ситуации она заявила: «ну что же Вы хотите? ведь Вам иммиграционная служба отказала? Поезжайте в посольство, переклеивайте визу в новый паспорт, и мы Вас посадим на Ваш рейс. Сейчас правила такие новые». Я попытался ей объяснить, что правила не могут иметь обратной силы. В ответ – молчание египетского сфинкса. Я понял, что спорить бесполезно и в отчаянии позвонил в посольство. Там ответили, что ни о каких таких новых правилах не слышали, а по действующим правилам меня обязаны посадить на рейс, но к сожалению в данной ситуации они никак не могут мне помочь. Надвигался цейтнот…


Там же. Действие 3-е. Я обратился в окошко информации и попросил помочь мне связаться с руководством аэропорта. Здесь, надо отдать должное, девушка в окошке приняла самое непосредственное участие в возникшей проблеме и в считанные секунды принялась обзванивать различные инстанции. Через минуту мы уже знали от пограничников, что никаких новых правил нет. А еще через минуту я вспомнил, что у меня есть еще вид на жительство во Франции, которым я очень редко пользуюсь и эта несчастная пластиковая карточка сегодня случайно оказалась при мне…


Там же. Действие 4-е. Я бросился обратно к стойке регистрации. Девушка покрутила мою карточку, куда-то снова позвонила, и сказала, что я мог бы лететь, но, к сожалению, регистрация на этот рейс уже окончена. Я снова побежал на стойку 62. Сфинкс также покрутил мою карточку, куда-то позвонил и холодным голосом заявил, что помогать мне не намерен, потому что если бы у нее был вид на жительство во Франции, то она бы уж точно об этом помнила. Тут я уже не выдержал….Девушка с лицом сфинкса извинялась и недвусмысленно оправдывалась, что компании предъявляют большие штрафы, если документы не совсем в порядке, и поэтому приходится отсекать всякие нестандартные ситуации…. через полчаса мы дружно садились в самолёт.


Действие 5-е. Шенген. Пограничный контроль. Седой погранец спрашивает, почему у меня два паспорта? И сам же с улыбкой отвечает: «…а! да у Вас странички закончились… Welcome to Holland!»


Заключение. После того, как г-н В.Савельев стал гендиректором аэрофлота, многое изменилось. Компания под его жестким началом окончательно потеряла свое человеческое лицо. Сначала – махинации с бонусами, сделавшие всю программу Aeroflotbonus бессмысленной, затем предновогодний ужас в аэропорту, и теперь – окончательный образец полного безучастия к судьбам своих же собственных пассажиров. Не «летайте самолётами Аэрофлота!».